技术管理案例课

许健，现任eBay基础架构工程部研发总监。在eBay先后经历两代搜索引擎、两代配置管理系统、三代云计算平台的系统和组织变迁。

在互联网行业奋斗16年，许健从技术实施者转变成技术管理者，亲身经历了新手经理人到总监的酸甜苦辣。他的“踩坑”案例，技术团队管理的实战经验，以及多年的管理、技术决策心得，都将在这个专栏和你分享。

“会就是会，不会就是不会”，和做技术不同，会不会管理、管理得好不好，其实很难有一个明确的衡量标准。这也是为什么大家都说管理是一门艺术。不过换个角度看，不管你有多少年的管理经验，只要你还在带团队，你就需要面对下面这些问题：

• 作为经理，怎么赢得之前平级技术骨干的尊重？
• 在发生冲突没法“双赢”的情况下，你怎样推动事情发展？
• 内部考评怎样才能“一碗水端平”？
• ……

或许你做足了心理准备，看过许多管理学书籍，但是，这些具体问题发生时你依然会一筹莫展，没有办法拿出一个完美的解决方案。这是为什么呢？因为，管理本身就是实践驱动的。学习这块内容，必须要从实际案例出发，了解常见误区，分析背后的原因，找到解决方案，然后不断复盘、迭代、更新。

许健是eBay基础架构工程部的研发总监，他这段时间，回顾了自己过去近10年时间的管理经历，并总结了自己的成长路线图：开启技术管理之路→ 一线经理→二线经理→技术决策者。在这个专栏课程中，许健将会逐一分析在他身上发生过的真实的、典型的管理/协同案例，以帮你建⽴一个成熟经理⼈的管理认知。

课程设计

根据这套经理人的成长路线，本课程分为四大模块为你讲述。

开启技术管理之路：领导力、经理权、领导特质，这些内容看似空洞，却是实实在在需要了解的内容，这样在开启技术管理之路前，你就做好了基础“配置”。

一线经理：这个模块会从新手经理常常遇到的 6 个误区，讲到上任第一周“事急则乱”的教训，为你梳理一线经理如何做前期准备，带你学习管理的难点——如何处理好“和人打交道”的所有事儿，助你理清协调沟通思路、强化人员管理能力。

二线经理：这个模块会讲一线经理到二线经理的过渡，这时的你会面对更大的压力和挑战。重点讲解“进阶心路、变革管理、冲突管理、组织管理”这几个二级经理要解决的核心问题。针对这些问题，不但讲解应对策略，还会提供解决方案背后的思考路径，帮你成为能“管理经理”的经理。

技术决策者：这个模块是本专栏最重要的归纳总结，将为你呈现完整的技术决策、评估和跟进落实过程，帮助技术决策者提高决策敏锐度，锻炼辩证思维能力，成为有影响力的领导者。

1. 本专栏为订阅专栏，更新时间为2020年08月24日至2020年10月16日。